Estrategias de sitios Web de bases de datos e interactivos

Existen cuatro etapas de desarrollo de sitio Web; la aplicación de cada etapa puede generar beneficios considerables para cada compañía.

La Etapa Interactiva:

Su fin principal es abrir la línea de comunicación entre la compañía y personas o empresas de todas partes del país y de todo el mundo. Esta apertura conviene por las siguientes razones:

• Obtener retroalimentación acerca de su sitio Web.
• Recibir retroalimentación sobre sus productos y servicios.
• Iniciar una relación con sus visitantes al facilitar que hagan preguntas.
• Permitir que los visitantes se comuniquen con determinados empleados para propósitos específicos.
• Fincar pedidos.
• Obtener ideas para sus productos y servicios.

Un buen ejemplo es el sitio Web de A Law Corpotarion el cual permite que los visitantes se comuniquen con especialistas en inmigración de ese despacho.

La Etapa de Base de Datos:

Esta etapa sirve para aprovechar los datos de la empresa y sacar ventaja del mercado. Un buen ejemplo es el sitio Web Realtor.Com el cual permite el acceso a una extensa base de datos sobre millones de casas a la venta en Estados Unidos.

La Etapa de Depósito Avanzada:

Esta etapa garantiza que el contenido de su Web este al día. Se cuenta con técnicas que permiten actualizarlo –lo cual incluye datos y fotografías- a intervalos de unos cuantos segundos. Un buen ejemplo es el sistema de rastreo de Federal Express.

La Etapa Interactiva Avanzada:

Esta etapa puede servir para automatizar la interacción de sus destinatarios. Esto puede reducir los costos de mercadotecnia y de servicio al cliente, al mismo tiempo que se mejora el nivel de dicho servicio. Esta etapa es una automatización del proceso de respuesta a las solicitudes del visitante.