Defina sus destinatarios y fíjese objetivos
Objetivos y destinatarios de la mercadotecnia en internet
El termino destinatarios se refiere a cualquier grupo de individuos al que se dirige sui esfuerzo de mercadotecnia en internet, abarcando prospectos, clientes actuales accionistas, empleados, futuros empleados, consultores, prensa y así sucesivamente.
El plan de mercadotecnia se debe centrar en tres objetivos:
• Aumentar las ventas
• Disminuir los costos de hacer negocios
• Mejorar la comunicación con los destinatarios, lo que debe incrementar las ventas y disminuir los costos.
La mercadotecnia es algo más que ventas
Requerimientos de algunas corporaciones:
Ciclo de desarrollo del producto: investigación de mercado, desarrollo del producto, prueba beta o grupo meta, lanzamiento y modificación del producto
Ciclo mercadológico: plan de mercadotecnia, plan de publicidad, imagen producto/corporativa, plan de ventas.
Ciclo de ventas: concienciad del producto, interés, deseo, acción, pago y entrega
Ciclo de apoyo: apoyo preventa (preguntas del cliente) y apoyo post venta (solución a problemas)
Un modelo de comunidad para la mercadotecnia en internet.
No solo es una infraestructura para enviar mensajes a velocidades increíbles si no que también permite intercambiar imágenes, sonido, videos datos electrónicos y software.
En internet no solo están conectados millones de computadoras si no que son parte de una gigantesca comunidad mundial
De compras en el pueblo
Si crea una página principal atractiva, es como si mantuviera podado el césped y plantara flores en su jardín.
Cuan bien organizado y accesible sea su sitio web y cuan fácil sea navegar por ella, esto incidirá en la probabilidad de que sus visitantes se conviertan en clientes.
Como en cualquier poblado un factor de éxito es el servicio que preste a sus clientes.
Es necesario ofrece bienes de calidad, entregarlos a tiempo, y a precios competitivos como se haría en el mundo físico.
La internet underwear theory
En enfoque formal y recargado de comunicación no será tan bien recibido como otro mas informal y fresco.
La IUT sugiere que este ambiente informal afecte la forma de percibir los mensajes que nos llegan. Si esta teoría es válida, tendría consecuencias de importancia que los vendedores deberían considerar como por ejemplo: nombre de productos o compañías, comunicados corporativos, ofrecimiento de productos y servicios
La economía de regalo
Casi todas las empresas exitosas en internet tienen algo en común: ofrecen algún tipo de información valiosa a sus visitantes, sin ningún compromiso para ellos.
Si su información cambia constantemente y se mantiene actualizada esto será una razón para quela gente regrese a su sitio web.
Además dicho ofrecimiento es una muestra de sus capacidades de la calidad que pueden brindar y delo que está por venir.
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